PRAVIDLA OCHRANY SOUKROMÍ

1. Základní ustanovení

1.1. Tato Pravidla ochrany soukromí upravují způsob, jakým jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků webových stránek, registrovaných uživatelů a zákazníků internetového obchodu Česká metoda našívání vlasů, provozovaného na webových stránkách nasivani-vlasu.cz.

1.2. Správcem osobních údajů je: Bc. Irena Mikulášová, IČO: 66981867, se sídlem Únorová č. ev. 3288/38, 321 00 Plzeň, Česká republika, e-mail: nasivani.vlasu.cz@gmail.com, telefon: +420 722 011 900.

1.3. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími použitelnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. Správce zpracovává pouze osobní údaje, které jsou přiměřené, relevantní a nezbytné pro níže uvedené účely.

2.2. Správce může podle způsobu využívání webu a e-shopu zpracovávat zejména identifikační a kontaktní údaje, IČO, fakturační a doručovací údaje, údaje o objednávkách, platbách, uživatelském účtu, komunikaci a reklamacích a dále technické údaje, jako jsou IP adresa, údaje o zařízení, prohlížeči, čase přístupu a cookies.

2.3. Správce může dále zpracovávat technické údaje související s používáním webových stránek, zejména IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči, čase přístupu a cookies, a to v rozsahu odpovídajícím nastavení webu a uděleným souhlasům.

3. Registrace uživatele a uzavřená část internetového obchodu

3.1. Internetový obchod je určen registrovaným a správcem schváleným uživatelům.

3.2. Při registraci je požadováno zejména jméno, příjmení, IČO a e-mailová adresa a údaje potřebné k vytvoření a správě uživatelského účtu.

3.3. Registrační údaje správce zpracovává za účelem vytvoření a správy účtu, ověření oprávnění k přístupu, související komunikace a zabezpečení e-shopu. Právním základem je plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením a v případě zabezpečení oprávněný zájem správce.

3.4. Poskytnutí údajů potřebných pro registraci je nezbytné pro vytvoření uživatelského účtu. Bez jejich poskytnutí není možné registraci dokončit.

3.5. Pokud uživatel požádá o zrušení svého účtu, správce účet zruší, pokud neexistuje právní důvod pro další uchování některých údajů.

4. Objednávky a plnění kupní smlouvy

4.1. Osobní údaje správce zpracovává pro přijetí a vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, komunikaci a řešení reklamací či jiných nároků. Právním základem je plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením; údaje potřebné k ochraně práv správce mohou být uchovávány na základě jeho oprávněného zájmu.

4.2. Pro tento účel může správce zpracovávat zejména jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, fakturační a doručovací údaje a údaje související s objednávkou.

4.3. Poskytnutí údajů potřebných pro vyřízení objednávky je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez těchto údajů není možné objednávku řádně vyřídit a zboží doručit.

4.4. Osobní údaje nejsou používány k jiným účelům, které by nebyly slučitelné s účelem, pro který byly získány.

5. Fakturace a účetní evidence

5.1. Osobní údaje uvedené v objednávkách, účetních dokladech a související evidenci správce zpracovává za účelem splnění svých právních povinností, zejména podle účetních a daňových předpisů.

5.2. Tyto údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

5.3. Po uplynutí příslušné zákonné doby budou údaje vymazány nebo jiným způsobem zlikvidovány, pokud jejich další uchování nebude odůvodněno jiným právním důvodem.

6. Komunikace se zákazníky

6.1. Správce může využívat e-mailovou adresu a případně telefonní číslo zákazníka pro komunikaci související s registrací, objednávkou, platbou, doručením, reklamací nebo jiným požadavkem zákazníka.

6.2. Tato komunikace je nezbytná pro řádné poskytování služeb a plnění smluvních povinností.

7. Příjemci osobních údajů

7.1. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny subjektům, které správci poskytují služby potřebné k provozu internetového obchodu a vyřízení objednávek.

7.2. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány poskytovateli e-shopové platformy Webnode AG, poskytovatelům hostingu, IT a platebních služeb, dopravcům, účetním a daňovým poradcům a orgánům věřejné moci, vyžaduje-li to právní předpis.

7.3. Přepravcem zvoleným zákazníkem je zejména Zásilkovna, je-li využita pro doručení objednávky. Přepravci jsou předávány údaje nezbytné pro doručení zásilky, zejména jméno, doručovací údaje a kontaktní údaje.

7.4. Správce nepředává osobní údaje jiným osobám za účelem jejich vlastního marketingu.

8. Doba uchovávání osobních údajů

8.1. Osobní údaje správce uchovává pouze po dobu trvání příslušného účelu, zejména po dobu existenci uživatelského účtu, smluvního vztahu, zákonných archivačních lhůt a lhůt potřebných k ochraně jeho práv. jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro příslušný účel. Při určení konkrétní doby správce zohledňuje délku smluvního vztahu, zákonné archivační lhůty a promlčecí lhůty vztahující se k možným nárokům.

9. Zabezpečení osobních údajů

9.1. Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.

9.2. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby nebo poskytovatele služeb, kteří jej potřebují pro konkrétní účel.

9.3. Správce dbá na zabezpečení přístupových údajů k administraci webu, internetového obchodu a uživatelským účtům.

10. Práva osob, jejichž údaje zpracováváme

10.1. Subjekt údajů má za podmínek stanovených GDPR právo na informace a přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Podrobnosti o jednotlivých právech a způsobu jejich uplatnění vyplývají z GDPR a jsou dostupné také na webových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Jak uplatnit svá práva

11.1. Subjekt údajů může svá práva uplatnit na e-mailu nasivani.vlasu.cz@gmail.com. Správce může přiměřeně ověřit jeho totožnost a žádost vyřídí ve lhůtách stanovených GDPR.

12. Obchodní sdělení

12.1. Správce může zasílat obchodní sdělení na základě souhlasu nebo stávajícím zákazníkům s nabídkou vlastních obdobných výrobků či služeb podle zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů. Adresát může zasílání kdykoli odmítnou prostřednictvím odkazu ve sdělení nebo oznámením správci.

13. Cookies a podobné technologie

13.1. Nezbytné cookies lze používat pro řádné a bezpečné fungování webu; analytické, preferenční a marketingové cookies pouze na základě předchozího souhlasu, nestanoví-li právní předpis jinak. Podrobnosti o používání cookies, jejich poskytovatelích, účelech a době uložení jsou uvedeny v nastavení cookies nebo v samostatných zásadách.

14. Změny těchto pravidel

14.1. Správce může tato Pravidla ochrany soukromí aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo příslušných právních předpisů.

14.2. Aktuální verze těchto pravidel je vždy zveřejněna na webových stránkách nasivani-vlasu.cz.

15. Závěrečné ustanovení

15.1. Tato Pravidla ochrany soukromí jsou účinná od 01.09.2026 a informují návštěvníky webu, registrované uživatele a zákazníky o zpracování jejich osobních údajů.

V Plzni dne 1.9.2026

Bc. Irena Mikulášová